Digitalizar un proceso exige entender primero sus fallos y objetivos. La tecnología elegida debe responder a esas necesidades, integrarse en el trabajo y evaluarse con una referencia inicial y datos comparables.
Descarga la ficha editable y la rúbrica
La ficha incluye el caso, el mapa del proceso, preguntas para elegir tecnología y una tabla de indicadores antes/después. La rúbrica permite valorar el análisis y la propuesta. El PDF está listo para imprimir; el Word es editable para adaptar el sector, los datos o la duración.
- Descargar ficha y rúbrica en PDF
Material imprimible con caso ficticio, análisis del proceso, propuesta tecnológica y rúbrica de evaluación.
- Descargar ficha y rúbrica editables en Word
Versión editable para personalizar el caso y los criterios antes de entregarla al grupo.
Objetivo y organización de la actividad
Propuesta orientativa de 75 minutos, individual o en equipos de tres. Trabaja el análisis de un proceso, la identificación de necesidades y la elaboración de una propuesta de transformación digital. El docente ajustará la actividad al ciclo, al módulo y a la programación del centro.
- 10 min: lectura y aclaración de datos.
- 20 min: reconstrucción del proceso y detección de fallos.
- 20 min: selección razonada de una solución y sus requisitos.
- 15 min: diseño de indicadores de referencia y seguimiento.
- 10 min: exposición breve y revisión con la rúbrica.
Caso: pedidos manuales en Suministros Norte
Suministros Norte es una empresa ficticia que distribuye material de mantenimiento a talleres. Recibe pedidos por correo y teléfono. Una persona los transcribe a una hoja compartida, consulta existencias en otra hoja y envía la confirmación por correo. El almacén recibe una copia diaria. La empresa quiere reducir errores y mejorar el seguimiento, sin perder de vista el coste y la formación necesaria.
| Indicador inicial | Valor ficticio | Qué conviene aclarar |
|---|---|---|
| Pedidos recibidos | 240 | Solo pedidos completos; definir qué cuenta como recibido |
| Pedidos con corrección o duplicado | 18 (7,5 %) | Hay que fijar cómo se registró el error |
| Tiempo mediano de confirmación | 6 horas laborables | Medir desde recepción hasta confirmación |
| Pedidos sin estado actualizado al cierre del día | 29 (12,1 %) | Definir cuándo se considera actualizado |
Analiza el proceso antes de elegir tecnología
- Dibuja los pasos desde que llega un pedido hasta que el almacén lo prepara. Señala quién introduce, consulta o vuelve a copiar cada dato.
- Identifica fallos posibles: duplicados, transcripción, versiones distintas, falta de stock actualizado, permisos inadecuados o pérdida de seguimiento. Separa los hechos del caso de tus hipótesis.
- Define requisitos antes de escoger herramienta: registro único, estados visibles, permisos por función, historial de cambios, copia de seguridad, exportación de datos y formación.
- Compara alternativas proporcionadas al problema, como un formulario conectado a una hoja controlada o una aplicación de gestión de pedidos. Justifica la opción con necesidades, coste, integración y riesgos; no presupongas que la herramienta más compleja es mejor.
- Propón una prueba acotada, responsable, fecha de revisión y forma de volver al proceso anterior si la prueba no resulta adecuada.
En este caso el trabajo descrito pertenece principalmente al entorno IT de información y gestión. No se presupone que haya maquinaria, sensores o sistemas OT: el equipo debe investigar si existe alguna conexión operativa antes de proponerla.
Compara indicadores antes y después
Define primero cada indicador y conserva el mismo método de recogida. Tras una prueba, compara un periodo de actividad similar e informa del tamaño de la muestra, cambios de volumen, incidencias y límites. Un cambio observado por sí solo no demuestra que la tecnología lo haya causado.
| Indicador | Antes (referencia ficticia) | Después (medir en la prueba) | Precaución |
|---|---|---|---|
| Correcciones o duplicados | 18 de 240 pedidos (7,5 %) | Registrar cantidad y porcentaje | Usar la misma definición |
| Tiempo mediano hasta confirmar | 6 horas laborables | Calcular con las mismas marcas de tiempo | Separar horario laborable y volumen |
| Sin estado al cierre | 29 de 240 (12,1 %) | Contar pedidos pendientes con regla fija | Anotar causas y excepciones |
Ejemplo aritmético: 18 ÷ 240 × 100 = 7,5 %. Es una proporción de los datos ficticios iniciales. No es una meta ni un pronóstico del efecto de digitalizar.
Entrega, evaluación y adaptación
- Mapa breve del proceso actual y tres fallos o riesgos respaldados por el caso.
- Requisitos y alternativa tecnológica elegida, con razones y limitaciones.
- Plan de prueba con responsables, formación, permisos, seguridad y continuidad operativa.
- Tabla de indicadores iniciales y campos para medir resultados posteriores comparables.
La rúbrica descargable valora cuatro criterios de 0 a 2 puntos: comprensión del proceso, adecuación de la tecnología, calidad de la comparación de indicadores y viabilidad de la prueba. Máximo: 8 puntos. Se recomienda compartir los criterios antes de iniciar y ajustar los descriptores al grupo.
El libro relacionado desarrolla los contenidos del módulo e incluye actividades y retos profesionales propios. Esta ficha es una propuesta original independiente y no reproduce el reto global, las actividades, los recursos digitales privados ni el solucionario del libro.
Preguntas frecuentes
¿Las cifras son datos reales del sector?
No. La empresa, los pedidos y los indicadores son sintéticos y solo sirven para practicar análisis. No son promedios, resultados comerciales ni promesas de mejora.
¿La actividad prescribe una herramienta concreta?
No. Pide definir requisitos y comparar opciones proporcionadas al proceso. La decisión debe justificarse con el contexto del centro y la empresa ficticia.
¿Puedo usarla con otro ciclo?
Sí. El Word es editable. Sustituye proceso y datos por un supuesto coherente con el ciclo, comprueba las unidades y adapta la evaluación al currículo y la programación aplicables.
Fuentes y fecha de revisión
Fuentes consultadas para esta guía. Revisa la información oficial cuando vayas a aplicarla.
- BOE · Real Decreto 659/2023, Anexo VII: currículo básico de Digitalización aplicada a los sectores productivos (Grado Superior) · Consultada el 8 de octubre de 2026
- Paraninfo · Digitalización aplicada a los sectores productivos, Grado Superior, edición 2026, ISBN 9788428359092 · Consultada el 8 de octubre de 2026
